LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS COMO SISTEMA (Proceso)

La Administración de Recursos Humanos es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.(Arias, F) 

LA ARH COMO SISTEMA

El Sistema de la Administración de Recursos Humanos (SARH): Comprende el conjunto de  Procesos y Subsistemas, que articulados de manera integral, permiten definir el nuevo perfil del empleado con competencias que correspondan a la demanda de la organización o empresa.

1.- PROCESO DE INTEGRACION DE RH.: Consiste en determinar quienes trabajaran en la empresa. Los Subsistemas son:

1.1 Reclutamiento: Es un proceso de oferta, búsqueda y suministro de información a los potenciales candidatos a ocupar los cargos disponibles.

1.2. Selección: Es asociado al reclutamiento, se inicia con  la oposición de candidatos ante algunas pruebas o eventos, que permitan discriminar y escoger aquel o aquellos que reúnan mayores meritos académicos, laborales.

1.3. Planeación de RH: Determinación de la cantidad de personas o RH necesarios en la Organización.

 

2.- PROCESO DE APLICACIÓN U ORGANIZACIÓN DEL PERSONAL O RH: Consiste en definir que harán las personas en la Organización. Los Subsistemas son:

2.1. Diseño de Cargos: Significa establecer 4 condiciones fundamentales,

·         Conjunto de tareas o atribuciones: Que el ocupante deberá cumplir, es el contenido del cargo.

·         Métodos y procesos de trabajo: Como el trabajador debe cumplir esas atribuciones y tareas.

·         Responsabilidad: A quien deberá reportar el ocupante del cargo.

·         Autoridad: a quien deberá supervisar o dirigir, es decir relación con los subordinados o con los jefes.

      2.2 Descripción y Análisis de Cargos:

·         Descripción de Cargos: Es un proceso que consiste en enumerare las tareas o funciones que lo conforman y lo diferencian de los demás cargos de la empresa.

·         Análisis del Cargo: Son  requisitos de calificación, las responsabilidades implícitas y las condiciones  que el cargo exige para ser desempeñado de manera adecuada.

      2.3 Evaluación de Desempeño: Es una apreciación sistemática, periódica y objetiva del          rendimiento de un individuo en un trabajo determinado.

  

 

   3.- PROCESO DE MANTENIMIENTO O RETENSION DEL PERSONAL : 

Consiste en como conservar a las personas que trabajan en la Organización. Los Subsistemas son:

       3.1. Remuneración: Constituye todo cuanto el empleado recibe, directa o indirectamente, es decir, los sueldos, compensaciones, viáticos, asignaciones.

      3.2  Beneficios Sociales: Están destinados a auxiliar al empleado en tres áreas de su vida.

·         En el ejercicio del cargo: Bonificaciones, seguro de vida.

·         Fuera del cargo, pero dentro de la empresa: Descanso, refrigerios, restaurante, transporte.

·         Fuera de la empresa, en la comunidad: Recreación, actividades comunitarias.

Los Planes de Servicios y Beneficios Sociales, se clasifican en Legales y Voluntarios.

• Beneficios Legales: Exigidos por la Legislación Laboral , por la Seguridad Social, por Convenciones Colectivas con Sindicatos, como son ; Prima anual, Vacaciones, Pensión, Seguros de Accidentes de trabajos, Auxilio por enfermedad, Subsidio familiar, salario por maternidad, horas exras, Recargo por trabajos nocturnos.
• Beneficios Voluntarios: Concedidos por la Liberalidad de la Empresa, no son exigidos por la ley ni por contratos colectivos, Incluyen; Bonificaciones, seguro de vida colectivo, restaurante, transporte, prestamos, asistencia medica-hospitalaria.
  

3.3  Higiene y Seguridad Laboral.

·         Higiene en el Trabajo: Se refiere al conjunto de normas y procedimientos tendientes a la protección de la integridad física y mental del trabajador, preservándolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas del cargo y al ambiente físico donde se ejecutan.

·          Seguridad en el Trabajo: es el conjunto de medidas, técnicas educativas, médicas y psicológicas empleadas para prevenir accidentes y eliminar las condiciones inseguras del ambiente, y para instruir y convencer a loas personas acerca de la necesidad de implantar practicas preventivas.

3.4  Relaciones Sindicales Laborales: Son las relaciones de la organización con las entidades que representan a sus empleados, donde se fijan los criterios legales y normas de procedimientos para las relaciones con empleados y con sindicatos.

   

 4.- PROCESO  DE DESARROLLO DEL PERSONAL O DEL RH: 
      Consiste en como preparar y desarrollar a las personas de la Organización. Los Subsistemas son:

       4.1 Capacitación: Diagnostico y programación de la preparación y renovación constante de los RH para el desempeño de los puestos. Es el `proceso dirigido al mejoramiento técnico, profesional y moral de los trabajadores.

       4.2 Desarrollo del RH: Perfeccionamiento a mediano y largo plazo de los RH disponibles, con el fin de la continua realización del potencial existente.

       4.3 Desarrollo Organizacional: Aplicación de estrategias de cambio, planeado con miras a la salud y excelencia organizacional.

5.- PROCESO DE SEGUIMIENTO O AUDITORIA DEL PERSONAL O DEL RH: Consiste en saber lo que son y lo que hacen las personas. Los Subsistemas son:

       5.1 Base de Datos:  Es un sistema de almacenamiento y acumulación de datos codificados y disponibles para procesarlos y obtener información, Incluye; Registro de personal, Registro de cargos, Registro de remuneración, entre otros.

       5.2  Sistema de Información: Medios de información adecuados para las decisiones sobre el RH, Ejemplo, Nominas, delación de vacaciones, rotación, ausentismo, Nº de empleados por cargos, Nº de empleados por unidad, entre otros.

       5.3 Controles o Auditorias: Criterio de evaluación y adecuación permanentes de las políticas y de los procedimientos de RH.

Algunas técnicas de la ARH se aplican directamente a las personas que constituyen los sujetos de su aplicación y otras se aplican a las personas a través de los cargos que ocupan o a través de planes o programas globales específicos.

Técnicas aplicadas directamente sobre personas:

 * Reclutamiento                                      * Evaluación del desempeño

 *  Entrenamiento                                     * Selección

 * Desarrollo de Recursos Humanos        * Integración           * Entrevista

                

             

Técnicas aplicadas indirectamente sobre las personas a través de:

·          Cargos ocupados

-          Análisis y descripción de cargos

-          Evaluación y clasificación de cargos

-          Higiene y seguridad

·          Planes

- Planeamiento de recursos humanos

- Banco de datos

- Plan de beneficios sociales

- Administración de salarios