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miércoles, 8 de febrero de 2017

ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS

ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS




ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Contenido: ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS
Descripción de Cargos: Es un proceso que consiste en enumerar las tareas o atribuciones que conforman un cargo y que lo diferencian de los demás cargos que existen en la empresa. Básicamente es hacer un inventario de los aspectos significativos del cargo y de los deberes y las responsabilidades que comprende.
Estructura de la Descripción de Cargos:
1.    El nombre del cargo
2.    Posición del cargo en el organigrama
3.    Contenido del cargo (tareas o funciones).
Análisis del Cargo: Procedimiento por el cual se determinan los deberes y la naturaleza de los puestos y los tipos de personas. Proporcionan datos sobre los requerimientos del puesto .Es el proceso para determinar y ponderar los elementos y las tareas que integran un puesto dado. Evalúa la complejidad del cargo, parte por parte y permite conocer con algún grado de certeza las características que una persona debe cumplir para desarrollarlo normalmente. 
Responde a una necesidad de las empresas para organizar eficazmente los trabajos de éstas, conociendo con precisión lo que cada trabajador hace y las aptitudes que requiere para hacerlo bien. Es importante resaltar que esta función tiene como meta el análisis de cada puesto de trabajo y no de las personas que lo desempeñan.
 
Estructura del Análisis del Cargo:
1.    Requisitos Intelectuales: Instrucción básica necesaria, experiencia necesaria, aptitudes necesaria.
2.    Requisitos Físicos: Esfuerzo físico necesario, concentración necesaria, constitución física necesaria.
3.    Responsabilidades implícitas: Este se refiere  a la responsabilidad que tiene el ocupante del cargo, además del trabajo normal y de sus funciones tales como: Supervisor del personal, materiales y equipos.
4.    Condiciones de Trabajo: Se refiere a las condiciones en la que el trabajador se desempeña (ambiente de trabajo), y que este a su vez trate de adaptarse para no afectar la productividad y rendimiento de sus funciones.
 
 
Este análisis apoya  a otras actividades que se realizan en el Departamento de Administración de Recursos Humanos, tales como:
 
1)   Reclutamiento y selección: En análisis de puesto proporciona información sobre puesto y los requerimientos humanos necesarios para desempeñar esas actividades. Esta descripción del puesto en información de la especificación del puesto son  la base sobre la que se decide qué tipo de personas se recluta y contratan.
 
También se verá que muchas empresas clasificar los puestos en categorías el análisis de puesto ofrece los datos para determinar el valor relativo de cada posición para que puede ser clasificada.
 
3.-        Evaluación de desempeño: La evaluación de desempeño consiste en comparar el desempeño real de cada empleado con del rendimiento deseado. Con frecuencia es mediante el análisis de puesto que los ingenieros industriales y otros expertos determinan los criterios que se deben alcanzar y las partidas específicas que realizar.
 
4.-        Capacitación: También se utilizara la información del análisis del puesto para diseñar los programas de capacitación y desarrollo. El análisis y las descripciones del puesto resultantes muestran el tipo de habilidades y por tanto de capacitación que se requieren.
 
BENEFICIOS  
Para los directivos de la empresa
Para  los trabajadores
Constituye la posibilidad de saber en detalle las obligaciones y características de cada puesto 
Para los supervisores
Les permite distinguir con precisión y orden los elementos que integran cada puesto para explicarlo y exigir más apropiadamente las obligaciones que supone.
 
Les permite realizar mejor y con mayor facilidad sus labores, si conocen con detalle cada una de las operaciones que las forman y los requisitos necesarios para hacerlas bien; y para el departamento de personal es básico el conocimiento preciso de las numerosas actividades que debe coordinar, si quiere cumplir con su función estimulante de la eficiencia y la cooperación de los trabajadores.
 
  RESUMEN
A todas las empresas les es conveniente contar con ésta herramienta, por ser la clave para poder organizar un área de recursos humanos, con el fin de:
  1)     Conocer los puestos  de cada unidad de trabajo
  2)     Determinar los perfiles de los ocupantes
  3)     Seleccionar el personal
  4)     Orientar la capacitación
  5)     Realizar la evaluación de desempeño
  6)     Establecer un sistema de sueldos, salarios, remuneraciones y prestaciones.
 

MODELO DE UN DISEÑO DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE CARGO
 


DENOMINACIÓN DEL CARGO:      ANALISTA DE PERSONAL
SECCIÓN/UBICACIÓN: DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
CARACTERÍSTICOS DEL TRABAJO
Bajo supervisión general, realiza trabajo de dificultad promedio en una de las áreas técnicas de personal o en una unidad encargada de la aplicación y desarrollo de los sistemas de personal y/o  supervisa las labores de un grupo de funcionarios de menor nivel y realiza tareas a fines según sea necesario.




DESCRIPCIÓN DEL CARGO:
TAREAS TÍPICAS
Ø  Participa en la Elaboración del Registro de asignación de cargos para cada ejercicio fiscal toma información a través del formulario registro de información del cargo analiza y clasifica cargos y normaliza sueldos.
Ø  Detecta necesidades del adiestramiento y organiza cursos para ser dictados a funcionarios del organismo. Evalúa requisitos mínimos a los aspirantes a ingresar al organismo  y administra y corrige pruebas sencillas para la selección de personal. Revisa los movimientos de personal a efecto de su tramitación ante los organismos competentes y elabora cuadros estadísticos y comparativos de los mismos. Verifica que se realicen las acciones pertinentes para el proceso de evaluación continua del personal, adiestra a supervisores en esa materia. Ejecuta programas y/o actividades relacionadas con el cumplimiento de las políticas existentes en el organismo en materia de bienestar social: Asistenciales, recreativas, deportivas, culturales, y educativa.
Ø  Mantiene el control presupuestario de la partida correspondiente a gastos de personal. Supervisa la preparación de la nómina de pago del personal empleado fijo, empleado contratado, obreros fijos, obreros contratados y jubilados y pensionados. Revisa el cálculo de prestaciones sociales, horas extraordinarias, viáticos, bonificaciones u otras prestaciones pecuniarias, de conformidad con la Ley de Carrera Administrativa, Contratos Colectivos de Trabajo y la Ley Orgánica de los Trabajadores y Trabajadoras y lleva control estadístico de las mismas. Vela por la aplicación de las normas y procedimientos inherentes a la función de personal. Atiende consultas de los funcionarios del organismo en materia de personal. Presenta informes técnicos.




ANÁLISIS DE CARGO.
A.      REQUISITOS INTELECTUALES
·         Educación: Graduado en una universidad reconocida, en una profesión afín al campo donde va a prestar sus servicios. Técnico Superior mención Personal, Recursos Humanos o mención afín al campo donde va a prestar sus servicios,
·         Experiencia: Más 4 años de experiencia en el área de personal.
·         Aptitudes: Conocimiento de los principios y prácticas del sistema de personal. Conocimientos de técnicas empleadas en la rama de personal. Conocimiento básico de la ley de carrera Administrativa y su Reglamento y de la Ley Orgánica de los Trabajadores y Trabajadoras y su Reglamento. Capacidad analítica. Habilidad para organizar y ejecutar programas de Administración de Personal. Habilidad para tratar en forma cortes y efectiva con funcionarios y público en general.Habilidad para supervisar persona
ELABORADO POR: 
REVISADO POR:
FECHA DE
 IMPLEMENTACION:

martes, 15 de noviembre de 2016

Formato para la Evaluacion de Desempeño del Personal



Formato para la Evaluacion de Desempeño



LOGO APROBADO

                                      EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

 
Fecha



SECCIÓN “A”
Datos de Identificación
DATOS DEL EVALUADO
Apellidos y Nombres
Cédula de Identidad Nº



Cargo
Fecha de Ingreso
Dependencia
adscrita nominalmente
Dependencia
donde labora





Fecha de Evaluación
Tareas que realiza:
Desde





Hasta














DATOS DEL EVALUADOR
Apellidos y Nombres
Cédula de Identidad Nº



Cargo
Dependencia








DATOS DEL SUPERVISOR DEL EVALUADOR
Apellidos y Nombres
Cédula de Identidad Nº



Cargo
Dependencia








OBJETIVO FUNCIONAL DE LA UNIDAD:
INSTRUCCIONES:
  • El presente instrumento debe ser llenado por el supervisor inmediato en bolígrafo tinta negra, letra de imprenta y sin correcciones.
  • Para llenar cada sección se recomienda leer detenidamente las instrucciones correspondientes.


SECCIÓN “B”
Establecimiento y Evaluación de los Objetivos de Desempeño Individual (ODI)

En esta sección se establecen los Objetivos de Desempeño Individual (ODI) que el/la funcionario(a) debe cumplir en el período a evaluar.

OBJETIVOS DE DESEMPEÑO INDIVIDUAL
PESO
RANGOS
PESO X RANGO
1
2
3
4
5
























































50
TOTAL:


FIRMA DEL SUPERVISOR

FIRMA DEL SUPERVISADO




                                                                                                                               
SECCIÓN “B”

OBJETIVO DE DESEMPEÑO INDIVIDUAL (ODI): se refiere a los logros que cada funcionario(a) debe alcanzar durante un período específico.

El Objetivo de Desempeño Individual (ODI) debe guardar relación con el objetivo funcional de la unidad; entendiéndose por objetivo funcional, la razón de ser de la unidad dentro del organismo.

  • En esta columna se indicarán los (ODI) fijados, con previo acuerdo entre el supervisor y el supervisado.
  • Los objetivos deben ser medibles, observables y verificables.
  • Al definir los objetivos se debe tomar en cuenta el qué y el cuándo.
  • No deben fijarse para cada empleado más de cinco (5) objetivos, ni menos de (3) tres.
  • El supervisor debe fijar los lineamientos generales para alcanzar los objetivos.

PESO: es la ponderación del (ODI) expresada en puntos.

  • En esta columna se debe indicar el peso para cada (ODI), en función de su importancia con el objetivo funcional.
  • El peso total es de cincuenta (50) puntos, el cual debe distribuirse entre los objetivos fijados.
  • El peso asignado a un objetivo no debe ser inferior a cinco (5) puntos, ni superior a (25) veinticinco.

RANGOS: es la expresión cuantitativa del cumplimiento de los (ODI) alcanzados por el/la funcionario(a).

  • En este cuadro debe seleccionar y marcar con una equis (X), el rango que mejor describa el comportamiento de la persona evaluada.

RANGO
ESCALA
DESCRIPIÓN
1
MUY POR DEBAJO DE LO ESPERADO
No cumple con los objetivos asignados
2
POR DEBAJO DE LO ESPERADO
Cumple parcialmente el logro de los objetivos propuestos
3
DENTRO DE LO ESPERADO
Cumple con los objetivos asignados
4
SOBRE LO ESPERADO
Cumple con los objetivos asignados y en ocasiones obtiene logros adicionales
5
EXCEPCIONAL
Constantemente obtiene logros adicionales

PESO X RANGO: en esta columna proceda a colocar el resultado de multiplicar el peso fijado a cada (ODI), por el rango obtenido por el/la funcionario(a).

TOTAL: coloque en la casilla correspondiente, la sumatoria de los puntajes de la columna Peso X Rango.







SECCIÓN “C”
Evaluación de las Competencias

En esta parte se ponderan las competencias en relación al cargo y de acuerdo al grado en que estén presentes en la persona evaluada.

FACTORES A EVALUAR
PESO
RANGOS
PESO X RANGO
1
2
3
4
5
1. Compromiso con Valores Organizacionales: mide el grado de identificación y responsabilidad con los valores y cultura de la Institución y capacidad de adaptación a los cambios y actitud de apoyo a los lineamientos generales y gerenciales, de ser el caso.  Atiende más a los intereses organizacionales que a los personales.

7






2. Autodesarrollo: mide la motivación para el mejoramiento continuo a través de estudios, cursos, lecturas y cualquier otra actividad individual u organizacional que aseguren su evolución personal y profesional.


6






3. Calidad de Servicio: mide la vocación de satisfacer los requerimientos del usuario interno y externo con el compromiso de cumplir con sus necesidades y expectativas.


7






4. Comunicación: mide la habilidad para recibir, comprender y transmitir en forma oral y escrita, ideas e información de manera que facilite la rápida comprensión, logrando una actitud positiva en cualquier situación de trabajo.








5. Responsabilidad sobre Recursos: mide el grado de responsabilidad del empleado por la conservación, uso y mantenimiento de los bienes materiales y equipos asignados a su área, a fin de optimizar la utilidad y el beneficio de los mismos.








6. Adecuación a las Normas de la Organización: mide el grado con el cual el empleado cumple con las políticas, normas y procedimientos establecidos por la organización, en cuanto a: apariencia personal, puntualidad, asistencia y otras normativas.








7. Relaciones Interpersonales: mide la habilidad del evaluado para interactuar en forma cordial, amable y colaboradora con sus superiores, compañeros de trabajo y usuarios, tanto externos como internos, con la finalidad de mejorar y mantener un ambiente de trabajo armonioso.








8. Precisión y Rapidez: mide la destreza para realizar la labor, utilizando la menor cantidad de recursos y esfuerzos.









50
TOTAL:


FIRMA DEL SUPERVISOR

FIRMA DEL SUPERVISADO

SECCIÓN “C”

COMPETENCIAS: son los factores de desempeño que facilitan al evaluado la consecución de los (ODI).


PESO: es la ponderación de la competencia  expresada en puntos.

  • En esta columna el supervisor debe indicar el peso de cada competencia, en función al cargo que ocupa la persona evaluada.
  • El peso total es de cincuenta (50) puntos.
  • El peso de las tres (3) primeras competencias ha sido previamente establecido, siendo su sumatoria de veinte (20) puntos.
  • Los treinta (30) puntos restantes deben ser distribuidos entre las demás competencias.
  • El peso que se le asigne a cada competencia puede ser igual o inferior a siete (7) puntos, pero nunca mayor.
  • Se deben ponderar todas las competencias.


RANGOS: es la expresión cuantitativa de la presencia de la competencia en el desempeño de la persona evaluada.

  • En este cuadro debe seleccionar y marcar con una equis (X), el rango que mejor describa la presencia de la competencia en el comportamiento del evaluado.


RANGO
ESCALA
DESCRIPIÓN
1
MUY POR DEBAJO DE LO ESPERADO
No está presente en el desempeño de la persona evaluada
2
POR DEBAJO DE LO ESPERADO
Está presente parcialmente u ocasionalmente
3
DENTRO DE LO ESPERADO
Está presente
4
SOBRE LO ESPERADO
Está presente, en ocasiones por encima
5
EXCEPCIONAL
Está presente, consistentemente por encima


PESO X RANGO: en esta columna proceda a colocar el resultado de multiplicar el peso fijado a cada (ODI), por el rango obtenido por el/la funcionario(a).


TOTAL: coloque en la casilla correspondiente, la sumatoria de los puntajes de la columna Peso X Rango.





SECCIÓN “D”

En esta sección se obtendrá el RANGO DE ACTUACIÓN de la persona evaluada.



TOTAL SECCIÓN “B”


TOTAL SECCIÓN “C”

PUNTAJE FINAL (B+C)

RANGO DE ACTUACIÓN








SECCIÓN “E”

En esta sección, exprese comentarios con respecto a los resultados de la evaluación del funcionario o funcionaria,                                                 así como las acciones a seguir para mejorar el desempeño.


COMENTARIOS DEL SUPERVISOR

























SECCIÓN “D”

CALIFICACIÓN FINAL: es la sumatoria de los puntajes obtenidos en la sección “B” y “C”.

  • TOTAL SECCIÓN “B”: coloque el total del puntaje obtenido en dicha sección.
  • TOTAL SECCIÓN “C”: coloque puntaje total obtenido en esta parte.
  • PUNTAJE FINAL (B+C): coloque la sumatoria del total de la sección “B” más el total de la sección “C”.

RANGO DE ACTUACIÓN: es la expresión cuantitativa del desempeño del funcionario o funcionaria.

  • Ubique el puntaje final en la escala cuantitativa, para obtener el Rango de Actuación.
  • Coloque el resultado en el espacio Rango de Actuación.


ESCALA CUANTITATIVA
RANGO DE ACTUACIÓN
DESCRIPIÓN
100 - 179
MUY POR DEBAJO DE LO ESPERADO
Desempeño deficiente,                                                                                                        no cumple con los objetivos asignados
180 - 259
POR DEBAJO DE LO ESPERADO
Desempeño que le lleva a cumplir parcialmente                                                                      el logro de los objetivos propuestos
260 - 339
DENTRO DE LO ESPERADO
Desempeño satisfactorio,                                                                                                 cumple con todos los objetivos asignados
340 - 419
SOBRE LO ESPERADO
Desempeño por encima de lo esperado, y contribuye al logro de los objetivos propuestos; en ocasiones obtiene logros adicionales
420 - 500
EXCEPCIONAL
Desempeño consistentemente extraordinario y contribuye a logros adicionales no implícitos en sus objetivos de desempeño individual


SECCIÓN “E”

COMENTARIOS DEL SUPERVISOR: indique cualquier observación que considere pertinente mencionar sobre los resultados de la evaluación del funcionario o funcionaria, así como aquellas actividades que acuerden el supervisor y el supervisado, a fin de mantener e incrementar las fortalezas demostradas o para corregir las áreas débiles encontradas.

FIRMAS:

Supervisor Inmediato: firma del evaluador

Jefe Inmediato del Supervisor: firma del jefe inmediato del evaluador

Fecha: indique día, mes y año en que realizó la evaluación



Fecha







FIRMAS Y SELLO

Supervisor Inmediato:
Jefe del Supervisor Inmediato:
Sello:









A SER LLENADO POR LA PERSONA EVALUADA




¿Esta de acuerdo           con la evaluación?



Si  £
No  £
Comentarios:


FIRMA DEL EVALUADO: el evaluado deberá firmar en señal de haber sido notificado de los resultados de su evaluación, sin que su firma implique aceptación o no de los resultados.
Firma del Evaluado:
Fecha: